Conditions Générales de Vente

BuyYourBook est un intermédiaire de confiance. La plateforme rachète les manuels aux vendeurs, en contrôle l'état, puis les revend et les livre aux acheteurs. Acheteurs et vendeurs ne se rencontrent jamais directement : toute la logistique est assurée par BuyYourBook.

La création d'un compte est obligatoirepour acheter comme pour vendre. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à garder son mot de passe confidentiel.

• Le vendeur renseigne l'ISBN, l'état du livre et dépose au moins 4 photos réelles du manuel.
• BuyYourBook fixe le prixde rachat, calculé à partir du prix neuf de référence et de l'état déclaré. Le vendeur perçoit ce prix diminué de la marge de la plateforme (actuellement [15] %).
• Après acceptation de l'offre, un livreur récupère le manuel. Le livre n'est mis en vente qu'après contrôle qualité. Un manuel non conforme à l'état déclaré peut être refusé.
• Le vendeur est payé après la livraison effective du manuel à un acheteur.

• Seuls les manuels réellement en stock et contrôlés sont proposés à la vente.
• Un manuel absent du stock peut faire l'objet d'une demande: l'acheteur est prévenu dès qu'il devient disponible.
• Le prix affiché est ferme. Le total de la commande, les frais de livraison et les éventuels frais de paiement sont calculés et affichés avant la validation.

• Les prix sont indiqués en francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises.
• Livraison : offerte à partir de [50 000] FCFA d'achat ; en dessous, des frais de [1 500]FCFA s'appliquent.
• Frais de paiement : pour les commandes inférieures à [40 000]FCFA, les frais du terminal de paiement peuvent être répercutés sur l'acheteur.
• Moyens de paiement acceptés : Orange Money, Wave, MTN Money, Moov Money et carte bancaire.

Toutes les livraisons sont assurées par BuyYourBook. La commande suit les étapes : confirmée, manuel récupéré, en préparation, en cours de livraison, livrée. Les délais sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier selon la disponibilité du manuel auprès du vendeur.

BuyYourBook propose, en option, la couverture des manuels et l'impression d'étiquettes personnalisées, facturées par manuel selon les tarifs indiqués au moment de la commande.

Toute contestation relative à l'état d'un manuel reçu doit être signalée sous [48]heures après la livraison, avec photos à l'appui. BuyYourBook s'engage à proposer une solution (remplacement, remboursement ou avoir). À défaut d'accord amiable, le litige relève des juridictions compétentes d'Abidjan, Côte d'Ivoire.

Pour toute question : buyyourbookci@gmail.com ou WhatsApp au +225 07 20 72 80 54.